AI FAQ Assistant Pro

AIが自動で回答する次世代のFAQシステム

ChatGPT・Claude対応 | 24時間365日対応 | 導入実績多数

デモを見る 料金プラン

なぜAI FAQが必要なのか?

従来のFAQシステムの課題を解決します

24時間365日対応

AIが休みなく顧客の質問に即座に回答。深夜や休日でも顧客満足度を維持します。

自然言語理解

完全一致でなくても意図を理解。「どうやって退会する?」も「解約方法」も同じように理解します。

コスト削減

カスタマーサポートの負担を70%削減。よくある質問はAIが自動対応します。

継続的な改善

ユーザーの質問履歴から自動学習。FAQコンテンツの改善提案も行います。

多言語対応(予定)

日本語、英語、中国語など複数言語に対応予定。グローバル展開も安心。

セキュアな設計

APIキーの暗号化、レート制限、不適切な質問のフィルタリングなど安全性を重視。

技術仕様とセキュリティ

エンタープライズレベルの信頼性

システム構成

対応AIモデル
  • Claude 3 (Anthropic)
  • GPT-4 Turbo (OpenAI)
  • カスタムモデル対応可
インフラストラクチャ
  • 99.9% SLA保証
  • CDN配信対応
  • 自動バックアップ
  • レスポンスタイム < 1秒

セキュリティ対策

データ保護
  • SSL/TLS暗号化通信
  • APIキー暗号化保存
  • WAF導入
  • 個人情報マスキング
コンプライアンス
  • 個人情報保護法準拠
  • GDPR対応可能
  • 監査ログ完備
  • 定期セキュリティ診断

導入企業様(一部)

多くの企業様にご利用いただいています

Prompters
EC Market
Tech Corp
AI Solutions

実際に体験してみてください

プロンプターズ求人のFAQページで実際に稼働中

AI FAQ Assistant デモ
こんにちは!AI FAQアシスタントです。
どんなことをお知りになりたいですか?
プロンプトエンジニアになるには?
プロンプトエンジニアになるためのステップをご説明します:

1. AI基礎知識の習得
2. プロンプト作成の練習
3. 実践プロジェクトへの参加
4. ポートフォリオの作成
5. 求人への応募

詳しい情報は関連FAQもご覧ください。

主な機能

インテリジェントな回答生成

FAQデータベースとAIを組み合わせて、最適な回答を生成します。

リアルタイム検索

入力中から候補を表示。ユーザーが求める情報に素早くアクセス。

分析ダッシュボード

よく聞かれる質問、解決率、ユーザー満足度などを可視化。

料金プラン

企業規模に合わせて選べる3つのプラン

スタータープラン

小規模サイト向け

¥29,800 /月
  • FAQ 100件まで
  • 月間10,000回答まで
  • 基本分析機能
  • メールサポート
  • AI機能制限あり

エンタープライズ

大規模企業向け

要相談
  • すべて無制限
  • 専用サーバー
  • カスタマイズ対応
  • 専任サポート
  • SLA保証

初期導入費用:¥98,000(全プラン共通)
今なら初月50%OFF キャンペーン実施中!

導入事例と実績

様々な業界で成果を上げています

プロンプターズ求人

人材紹介業

問い合わせ対応時間 -70%
顧客満足度 +25%
月間コスト削減 ¥180,000

「プロンプトエンジニアという新しい職種に関する質問に、AIが的確に回答。専門的な内容も正確に伝えられています。」

- 採用責任者 田中様

ECマーケット株式会社

ECサイト運営

深夜の問い合わせ対応率 100%
カート離脱率 -18%
売上増加 +12%

「配送や返品に関する質問に24時間対応。購入前の不安を即座に解消できるようになりました。」

- CS部門長 佐藤様

オンライン学習塾A

教育サービス

保護者からの問い合わせ -65%
入会率 +20%
スタッフ残業時間 -40%

「料金体系や学習方法など、複雑な質問にも分かりやすく回答。保護者の不安を解消できています。」

- 代表取締役 山田様

50+

導入企業数

98%

顧客満足度

24/7

稼働率

3M+

月間回答数

よくある質問

AI FAQシステムについて

導入にはどのくらいの期間がかかりますか?
通常、契約から2-3週間で導入完了します。既存のFAQデータがある場合は、より短期間での導入も可能です。
既存のFAQデータは活用できますか?
はい、CSVやJSONフォーマットでのインポートに対応しています。既存データを活かしてスムーズに移行できます。
AIの回答精度はどの程度ですか?
FAQデータベースに基づいた回答の場合、95%以上の精度を実現。AIによる生成回答も、継続的な学習により精度が向上します。
セキュリティは大丈夫ですか?
SSL暗号化通信、APIキーの暗号化保存、レート制限など、エンタープライズレベルのセキュリティを実装しています。

従来のFAQシステムとの比較

AI FAQがもたらす革新的な違い

機能 従来のFAQ AI FAQ Assistant Pro
質問の理解 完全一致のみ 自然言語理解
回答の精度 事前登録のみ 文脈を理解した回答
対応時間 営業時間内 24時間365日
更新作業 手動更新 自動学習・提案
多言語対応 個別作成 AI自動翻訳
コスト 人件費増大 固定費で削減

投資対効果(ROI)シミュレーション

導入による具体的な費用対効果

一般的な中規模企業の例

導入前のコスト
  • CS担当者 3名: ¥900,000/月
  • FAQ更新作業: ¥50,000/月
  • 機会損失: ¥200,000/月
  • 合計: ¥1,150,000/月
導入後のコスト
  • CS担当者 1名: ¥300,000/月
  • AI FAQ利用料: ¥59,800/月
  • 機会損失削減: ¥50,000/月
  • 合計: ¥409,800/月

月間削減額: ¥740,200

年間削減額: ¥8,882,400

※上記は一例です。実際の効果は企業規模や業種により異なります。

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